• Установка и сборка
  • Доставка и оплата
  • Условия возврата
  • Блог
  • О компании
  • Отзывы
  • Контакты
+7 499 110-86-69 Заказать звонок
Все стенки Все стенки
  • Меню
  • Каталог 222
    • Спортивные комплексы
    • Уличные спортивые комплексы
    • Домашние спортивные комплексы
    • Шведские стенки
    • Игровые комплексы
    • Уличные игровые комплексы
    • Игровые комплексы для дома
    • Маты
    • Батуты
    • Аксессуары
    • Аксессуары
    • Веревочные лестницы
    • Гимнастические кольца
    • Канаты
    • Качели
    • Турники
    • Другие
    • ... Показать все
  • Акции
  • Услуги
  • О компании
  • Контакты
+7 499 110-86-69 Заказать звонок
0
  • Акции
  • Каталог
  • Спортивные комплексы
    Уличные спортивые комплексы
    Домашние спортивные комплексы
    Шведские стенки
  • Игровые комплексы
    Уличные игровые комплексы
    Детские уличные горки
    Песочницы для детей
    Качели
    Игровые комплексы для дома
  • Маты
  • Батуты
    Аксессуары
  • Аксессуары
    Веревочные лестницы
    Гимнастические кольца
    Канаты
    Качели
    Турники
    Другие
  • Еще
Главная-Условия возврата

Условия возврата и обмена

  • Каталог
  • Акции
  • Установка и сборка
  • Доставка и оплата
  • Условия возврата
  • Производители
  • Блог
  • О компании
  • Отзывы
  • Контакты

В каком случае мы вернем деньги

Если товар вам не понравился или по каким-то параметрам не подошел (например, распорная шведская стенка оказалась существенно ниже вашего потолка или ее цвет не гармонирует с вашим интерьером), то мы заберем товар и вернем вам деньги.

Однако должны быть соблюдены следующие условия:

  • вы возвращаете товар не позже 14 дней с момента покупки
  • на товаре сохранена производственная упаковка
  • спортивный комплекс не был собран, а дополнительные элементы не были установлены
  • комплектность и упаковка крепежа не нарушена
  • товар не использовался.
Совет. После покупки не спешите полностью снимать упаковку, убедитесь, что приобретенный комплекс или аксессуар вам действительно подходит. Не выкидывайте упаковку в течение 14 дней. Вдруг обнаружится какой-то производственный дефект, и вы захотите вернуть товар.

В каких случаях мы обменяем товар

  • если товар вам не понравился или не подошел по каким-то параметрам, но вы хотели бы заменить его на схожий (на другую модель). Обменять можно с доплатой (если другая модель стоит дороже) или, наоборот, с возвратом части денег (если стоит дешевле). Но в этом случае должны быть соблюдены все те условия, которые описаны выше в пункте «В каком случае мы вернем деньги»
  • если в ходе установке или эксплуатации были выявлены производственные дефекты, которые было невозможно заменить при осмотре товара в момент покупки. Но такой обмен можно осуществить только, если с момента покупки прошло не менее 14 дней и при наличии заводской упаковки.
Совет. Воспользуйтесь нашими услугами по сборке и установке спортивных и игровых комплексов. Если в изделии имеется производственный брак, то наши мастера его обнаружат. Это позволит избежать возможных недоразумений и недопонимания. Мы оперативно заменим бракованное изделие на новое. Кроме того, при самостоятельной сборке можно нарушить условия предоставления гарантии.

Если изделие сломалось

И если это произошло спустя 14 дней со дня покупки, то начинает действовать гарантия производителя. Информацию о том, что делать и куда обращаться, вы найдете в своем гарантийном талоне.

Гарантийные обязательства, как правило, подразумевают бесплатный ремонт или полную замену вышедшего из строя изделия. В некоторых случаях, по договоренности могут быть возвращены деньги.

Гарантийные обязательства не распространяются в случаях, если:

  • истек гарантийный срок
  • нарушались условия транспортировки (актуально при самовывозе товара)
  • проводилась самостоятельная сборка и в ходе ее был допущен ряд нарушений
  • изделие использовалась не по прямому назначению
  • нарушались правила использования
  • на изделии отсутствует производственная маркировка
  • в конструкцию были внесены изменения
  • производился самостоятельный ремонт, сборка и разбор деталей.
Совет. При покупке обязательно проверьте, передан ли вам гарантийный талон. Сохраняйте всю документацию на изделие, чеки, а также товарные этикетки.

Наши рекомендации по правилам эксплуатации

Чтобы спортивный комплекс, батут, турник или шведская стенка прослужили вам долго и исправно, соблюдайте следующие несложные правила:

  • Собирайте и устанавливайте изделие строго согласно инструкции или воспользуетесь нашими услугами по сборке и установке
  • Устанавливайте на улице только те спортивные и игровые комплексы, которые рассчитаны именно на уличное использование
  • Защитите изделия от прямых лучей солнца и воздействия отопительных приборов
  • Не допускать механических повреждений
  • Защитите от воздействий химических веществ, пара, воды, горячих элементов и т.д.
  • Для уборки используйте специальные предназначенные для ухода за подобными изделиями средства без едких и абразивных составляющих
  • Используйте изделие только по назначению
  • Не превышайте максимально допустимых нагрузок (ели изделие рассчитано на нагрузку 100 кг, то не стоит испытывать его на прочность 120-ю).

При возникновении дополнительных вопросов свяжитесь с нами. Постараемся ответить в течение 1 дня

Обратная связь

Я согласен с условиями политики конфиденциальности
2021 © Все стенки
Магазин
Компания
Информация
  • Каталог
  • Спортивные комплексы
    • Уличные спортивые комплексы
    • Домашние спортивные комплексы
    • Шведские стенки
  • Игровые комплексы
    • Уличные игровые комплексы
      • Детские уличные горки
      • Песочницы для детей
      • Качели
    • Игровые комплексы для дома
  • Маты
  • Батуты
    • Аксессуары
  • Аксессуары
    • Веревочные лестницы
    • Гимнастические кольца
    • Канаты
    • Качели
    • Турники
    • Другие
  • Установка и сборка
  • Доставка и оплата
  • Условия возврата
  • О компании
  • Отзывы
  • Контакты
  • Блог
  • Производители
+7 499 110-86-69 Заказать звонок
ВКонтакте Одноклассники Facebook Twitter Instagram Мой мир